Πρόγραμμα 1/2024 «Communication with impact»

Ημερομηνίες & ώρες διεξαγωγής: 18 & 19/1/2024, 9:30-15:30 

Διάρκεια προγράμματος: 12 ώρες

Τρόπος διεξαγωγής: Zoom platform

Μέγιστος Αριθμός ατόμων: 25

Κόστος συμμετοχής: δωρεάν για στελέχη εταιρειών-μελών του ΣΕΒ, με συμβολικό τίμημα €50 ευρώ υπέρ του Φιλανθρωπικού Σωματείου Εστία Κοριτσιού «Φιλοθέη η Αθηναία».

Προθεσμία αίτησης συμμετοχής: 15/1/2024

Προθεσμία πληρωμής ποσού για την κατοχύρωση της συμμετοχής: 16/1/2024

Στόχοι προγράμματος

Το 12ώρο πρόγραμμα είναι αποκλειστικά αφιερωμένο στην ενίσχυση, στην ενδυνάμωση και στην εκλέπτυνση των δεξιοτήτων επικοινωνίας, με συνοδό στόχο την τόνωση των ηγετικών ικανοτήτων των συμμετεχόντων. Το περιεχόμενο του προγράμματος καλύπτει ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων επικοινωνίας, όπως η χρήση της γλώσσας, η μη λεκτική επικοινωνία, η διαχείριση θυμού, η αφήγηση ιστοριών και η αυτοεκτίμηση. Επιπλέον, εμβαθύνουμε σε σημαντικές θεωρίες, με πρακτικές χρήσεις όπως η θεωρία της Μη Βίαιης Επικοινωνίας και η θεωρία της Διαλογικής Ηγεσίας, παράλληλα με κρίσιμες κοινωνικές δεξιότητες όπως η συναισθηματική νοημοσύνη.

Απώτερος στόχος του προγράμματος είναι η καλλιέργεια ηγετών που διακρίνονται, όχι μόνο για τη δεξιοτεχνία τους στην επικοινωνία, αλλά και για την ικανότητά τους να αντιλαμβάνονται και να χειρίζονται τη συναισθηματική και κοινωνική δυναμική μέσα στις ομάδες τους. Στο τέλος του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα έχουν τα απαραίτητα εργαλεία για να επικοινωνούν με αυτοπεποίθηση, να εκφράζουν αποτελεσματικά τις σκέψεις τους, να κατανοούν τους άλλους πιο βαθιά και να αντιμετωπίζουν καλύτερα τις προκλήσεις επικοινωνίας που συναντούν στην καθημερινότητα.

Περιεχόμενο και Ροή

Κατά τη διάρκεια του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα:

• Εξασκηθούν στην τέχνη της λεκτικής και μη-λεκτικής επικοινωνίας, κατανοώντας πώς διαφορετικές χρήσεις της γλώσσας και του σώματος μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τη δυναμική του χώρου εργασίας.
• Εξερευνήσουν τη θεωρία της Μη-Βίαιης Επικοινωνίας για τη διαχείριση της ‘δύσκολης’ επικοινωνίας και την καλλιέργεια αλληλεπιδράσεων με περισσότερη ενσυναίσθηση.
• Αξιοποιήσουν το μοντέλο της συναισθηματικής νοημοσύνης για να βελτιώσουν την αυτογνωσία, την ενσυναίσθηση και την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας.
• Μάθουν τεχνικές αποτελεσματικότερης διαχείρισης του θυμού και των δύσκολων συμπεριφορών στους χώρους εργασίας.
• Επανεξετάσουν την έννοια της αυτοεκτίμησης ως ισχυρό παρονομαστή της σοφίας στην επικοινωνία.
• Μάθουν να εφαρμόζουν το μοντέλο της Διαλογικής Ηγεσίας για να αυξάνουν τη λειτουργικότητα του διαλόγου και των διαλογικών δυναμικών μέσα στις ομάδες.
• Ανακαλύψουν τη δύναμη της αφήγησης ως εργαλείο έμπνευσης, δέσμευσης και μετάδοσης μηνυμάτων στις ομάδες.

Αυτό το πρόγραμμα βασίζεται στη διάδραση και στη βιωματική μάθηση και περιλαμβάνει παιχνίδια ρόλων, πρακτικές ασκήσεις, αφηγηματικές ασκήσεις και ομαδικές δραστηριότητες, με στόχο να προσφέρει μια ολιστική μαθησιακή εμπειρία. Οι συμμετέχοντες θα δουλεύουν σε μικρές ομάδες, θα έχουν την ευκαιρία να ανταλλάξουν εμπειρίες, να λάβουν και να δώσουν ανατροφοδότηση στους συναδέλφους τους και να εξερευνήσουν τη θεματολογία του προγράμματος μέσα σε ένα ασφαλές, δημιουργικό και διαδραστικό περιβάλλον.

Κάθε μαθησιακή ενότητα, όπως περιγράφεται παραπάνω, θα διερευνηθεί βιωματικά με διάφορες δραστηριότητες και θα υποστηριχθεί με θεωρία αιχμής, ψυχολογική γνώση, άμεσες συνδέσεις με το περιβάλλον εργασίας και πρακτικές εφαρμογές που μπορούν να αξιοποιηθούν από την επόμενη μέρα.

Σε ποιους απευθύνεται

• Στελέχη οργανισμών διαφορετικών ειδικοτήτων και ιεραρχικών βαθμίδων που έχουν ως προτεραιότητα να αναπτύξουν ενσυναίσθηση, εμπιστοσύνη και αποτελεσματικότητα στον τρόπο που επικοινωνούν με τους εσωτερικούς και τους εξωτερικούς συνεργάτες τους.
• Στελέχη που ηγούνται ομάδων και επιθυμούν να εμπνεύσουν τους ανθρώπους προς την επίτευξη οργανωσιακών στόχων

Εισηγήτριες: 

 Αλέκα Σκούρα, Teaching  Fellow, Alba Graduate Business School, The American College of Greece –                                               Σύμβουλος διοίκησης ανθρωπίνων πόρων και στρατηγικής οργανωσιακής εκπαίδευσης

Η κυρία Σκούρα συνδυάζει πολυετή εμπειρία στην Εκπαίδευση Στελεχών με τη Διοίκηση της Απόδοσης και το coaching. Σπούδασε Computer Science στο New York University των ΗΠΑ και με την επιστροφή της στην Ελλάδα εργάστηκε στην πολυεθνική εταιρία Achieve Global ως εκπαιδεύτρια και σύμβουλος επιχειρήσεων. Το 1998 ξεκίνησε να εργάζεται στη Eurobank ως υπεύθυνη εκπαίδευσης, ενώ  το 2007 και ως το 2014 ανέλαβε την διεύθυνση της μονάδας Εκπαίδευσης και Διαχείρισης της Απόδοσης της Eurobank με συνολική ευθύνη για τη στρατηγική μάθηση, το σχεδιασμό προγραμμάτων για το εύρος του Οργανισμού καθώς και για το σύστημα διαχείρισης της απόδοσης στη Eurobank και την ευθυγράμμισή του με τους στρατηγικούς στόχους του Οργανισμού. Από το 2014 ως σήμερα, εργάζεται ως σύμβουλος στρατηγικής εκπαίδευσης, εισηγήτρια και leadership coach.

Πολύνα Ρούσσου, Τeaching Fellow, Alba Graduate Business School, The American College of Greece

Business Consultant & Executive Trainer, a practicing Psychotherapist and Executive Coach

Η κυρία Ρούσσου είναι ψυχοθεραπεύτρια και coach στελεχών, ενώ παράλληλα ασχολείται με τη  συμβουλευτική επιχειρήσεων και με την εκπαίδευση και ανάπτυξη στελεχών. Τα τελευταία χρόνια, έχει εξειδικευθεί σε μία σειρά προσεγγίσεων, δουλεύοντας με μεμονωμένα άτομα, επαγγελματίες, ευάλωτους πληθυσμούς, οικογένειες, εταιρίες και μπράντες. Εκτός από το θεραπευτικό background και το background στη συμβουλευτική, η κα Ρούσσου έχει εκτεταμένη εμπειρία στο χώρο της ποιοτικής έρευνας αγοράς στους τομείς των καταναλωτικών αγαθών και των φαρμακευτικών προϊόντων. Βασικό επαγγελματικό της ενδιαφέρον είναι η γεφύρωση της ψυχαναλυτικής εμπειρίας με το στρατηγικό σχεδιασμό του μάρκετινγκ και των πωλήσεων, τη διαχείριση ομάδων και τη διοίκηση εξυπηρέτησης πελατών. Παράλληλα με τα projects εκπαίδευσης στελεχών, η κα Ρούσσου διατηρεί ιδιωτικό γραφείο συστημικής ψυχοθεραπείας.