Διασφάλιση ποιότητας στη Βιομηχανία και εποπτεία της αγοράς
Άρθρο κ. Ροδόλφου Δρακούλη, Μέλους του Γενικού Συμβουλίου του ΣΕΒ, Μέλους της Ομάδας Εργασίας του ΣΕΒ για την εποπτεία της αγοράς, στο Newsletter Industry
Ξεκινώντας από τα θεμελιώδη ποιότητα είναι το σύνολο των ιδιοτήτων και χαρακτηριστικών ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, που αφορούν την ικανότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας να ικανοποιεί δηλωμένες ή συναγόμενες ανάγκες.
Η δισφάλιση της ποιότητας στις βιομηχανικές επιχειρήσεις, η οποία επιτυγχάνεται μέσω δοκιμασμένων και πιστοποιήσιμων διαχειριστικών συστημάτων (π.χ. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, OHSAS 18001, ISO 37001, ISO 22301, ISO 50001, ISO 37301, ISO/IEC 27001, ISO 41001) και πιστοποιήσεων των βιομηχανικών προϊόντων σε συνδυασμό με τις αρχές εταιρικής διακυβέρνησης είναι οι βασικότεροι (εσωτερικοί) συντελεστές της βιώσιμης ανάπτυξης της βιομηχανίας.
Σαν βιώσιμη ανάπτυξη εννοείται η μορφή αναπτυξιακής πολιτικής η οποία επιδιώκει να ικανοποιήσει τις οικονομικές, κοινωνικές και περιβαλλοντικές ανάγκες της κοινωνίας κατά τρόπο που να εξασφαλίζει τη βραχυπρόθεσμη, μεσοπρόθεσμη και, κυρίως, τη μακροπρόθεσμη ευημερία. Οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν πολλαπλές προκλήσεις και λειτουργούν σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Η 4η βιομηχανική επανάσταση, ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η πράσινη μετάβαση συνθέτουν ένα νέο και ιδιαιτέρως ανταγωνιστικό πλαίσιο για τις επιχειρήσεις, οι οποίες κινούνται σε ένα αβέβαιο οικονομικό και γεωπολιτικό περιβάλλον.
Η διασφάλιση της ποιότητας στις βιομηχανίες συνεισφέρει αποτελεσματικά στη γρήγορη ανταπόκριση σε αυτές τις προκλήσεις, όμως δεν αρκεί μόνη της για την ανάπτυξη των βιομηχανιών, αφού είναι απαραίτητη και η ποιότητα του εξωτερικού περιβάλλοντος, όπως π.χ. σύγχρονο και σταθερό ρυθμιστικό πλαίσιο και αποτελεσματική εποπτεία της αγοράς.
Η εποπτεία της αγοράς είναι απαραίτητη προϋπόθεση για ένα περιβάλλον φιλικό στο επιχειρείν και τις επενδύσεις με παράλληλη διασφάλιση ποιότητας των προϊόντων και ασφάλειας των πολιτών. Eπιτρέπει στις επιχειρήσεις με προϊόντα που πιστοποιούνται να αναπτύσσονται σε περιβάλλον υγιούς και θεμιτού ανταγωνισμού και όχι σε μια απορρυθμισμένη και ανεξέλεγκτη αγορά.
Στα τεχνικά βιομηχανικά προϊόντα, τα οποία συμμορφούνται σε εναρμονισμένες τεχνικές προδιαγραφές, οι έλεγχοι είναι πολύ περιορισμένοι, καθώς δεν επαρκούν οι υφιστάμενοι, κυρίως ανθρώπινοι, πόροι του δημοσίου τομέα.
Μία μεταρρυθμιστική προσπάθεια για αναβάθμιση της αγοράς προϋποθέτει, κυρίως, αποτελεσματική εποπτεία της αγοράς, βασικό στοιχείο ποιότητας προϊόντων και ασφάλειας των πολιτών.
