Πλατφόρμα και App: e-Καταναλωτής – Άρθρο κ. Παναγιώτη Σταμπουλίδη, 23/2/2021
Άρθρο στο Μηνιαίο Ενημερωτικό Δελτίο ΣΕΒ – Ρυθμιστικό Περιβάλλον και Επιχειρήσεις – 25 Φεβρουαρίου 2021
Στο Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων και στην Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, τον τελευταίο 1,5 χρόνο, έχουμε προωθήσει και υλοποιήσει σειρά ψηφιακών αναβαθμίσεων, που εγκαινιάζουν μια νέα σχέση της δημόσιας διοίκησης με τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές. Στην αιχμή του δόρατος των τεχνικών μας εργαλείων, βρίσκεται η εφαρμογή e-Καταναλωτής, που αποτελεί επί της ουσίας τη μετεξέλιξη του Παρατηρητηρίου Τιμών (e-prices), το οποίο τα τελευταία χρόνια ήταν ανενεργό.
Η νέα εφαρμογή αποτελεί ένα σύγχρονο, εύχρηστο και διαλειτουργικό ψηφιακό μέσο, με το οποίο οι καταναλωτές και οι θεσμικοί φορείς της αγοράς, παρατηρούν τη διαχρονική εξέλιξη της τιμής των βασικών αγαθών, όπως αυτή διαμορφώνεται στα σούπερ μάρκετ αλλά και στα πρατήρια καυσίμων. Ήδη, υλοποιείται η 3η φάση αναβάθμισης της εφαρμογής, η οποία εκτός από την ανάπτυξη της ιστοσελίδας, θα συμπεριλαμβάνει νέες κατηγορίες προϊόντων, όπως τα ενεργειακά προϊόντα, αλλά και σειρά χρήσιμων εργαλείων που βοηθάνε στην ανάλυση των δεδομένων που αναπτύσσει η εφαρμογή.
Πιστεύουμε ακράδαντα ό,τι, η διοίκηση οφείλει να διαθέτει τους μηχανισμούς εκείνους, οι οποίοι θα της επιτρέπουν να εποπτεύει την αγορά συνολικά και να παρεμβαίνει μεταρρυθμιστικά, όπου εντοπίζονται τυχόν στρεβλώσεις. Ήδη δε διαρκούσης της υγειονομικής κρίσης, αντιμετωπίστηκαν ζητήματα, που έθεταν εμπόδια στην λειτουργία της και στην πρόσβαση των καταναλωτών σε αγαθά και υπηρεσίες. Η χώρα μας έχει άλλωστε προσαρμοστεί πλήρως με την λοιπή Ευρώπη, σε θέματα εποπτείας της αγοράς και την προσεχή περίοδο θα αποκτήσει τα τεχνικά εργαλεία, με τα οποία θα μπορεί να ασκεί ουσιαστικό έλεγχο και δράση και στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Έχει ιδιαίτερη λοιπόν αξία, το γεγονός ότι οι επιχειρήσεις στον κλάδο της λιανικής πώλησης τροφίμων, υποστηρίζουν τα ανοιχτά δεδομένα των τιμών τους μέσα από το e-Καταναλωτής. Αποτελεί λοιπόν ζητούμενο για όλα τα μέρη (πολιτεία – πολίτες – επιχειρήσεις), η εμπέδωση της εμπιστοσύνης και η αλληλοεπίδραση σε όφελος όλων.
