TÜV HELLAS: Πιστοποίησε Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας για την υψηλή ποιότητα των Διοικητικών και Οικονομικών του Υπηρεσιών
Το Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας, πρωτοπόρο στην Ελλάδα και στον τομέα της παροχής Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών, πιστοποίησε η TÜV HELLAS (TÜV NORD), για την ανάπτυξη και εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας για την παροχή υπηρεσιών της Κεντρικής του Διεύθυνσης, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 9001:2015.
Στόχος του σχεδιασμού, ανάπτυξης και εφαρμογής του συστήματος διαχείρισης ποιότητας είναι η τυποποίηση και η συνεχής βελτίωση των διαδικασιών που ακολουθούνται από τις Διοικητικές και Οικονομικές Υπηρεσίες της Κεντρικής Διεύθυνσης του ΙΤΕ.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το ΙΤΕ αποτελεί το πρώτο και μοναδικό μέχρι στιγμής Ερευνητικό Κέντρο στην Ελλάδα, οι Διοικητικές και Οικονομικές Υπηρεσίες του οποίου πιστοποιούνται σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015. Η πιστοποίηση αυτή εντάσσεται στον ευρύτερο στρατηγικό σχεδιασμό του Ιδρύματος που περιλαμβάνει την αναβάθμιση και εκσυγχρονισμό των λειτουργιών και υπηρεσιών του, αξιοποιώντας όλες τις σύγχρονες μεθόδους και εργαλεία που προσφέρονται διαχρονικά.
Το Πρότυπο ISO 9001 είναι διεθνώς αναγνωρισμένο και αφορά στη διαχείριση της ποιότητας σε όλες τις κατηγορίες των εταιρειών/οργανισμών, ανεξάρτητα από το είδος, το μέγεθος και το παρεχόμενο προϊόν ή υπηρεσία. Το πρότυπο εκδίδεται από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης (ISO – International Organization for Standardization), μια διεθνή, ανεξάρτητη, μη κυβερνητική οργάνωση δημιουργίας και έκδοσης προτύπων τυποποίησης. Τo ISO 9001 περιγράφει ένα μοντέλο διοίκησης που διασφαλίζει την προσδοκώμενη ποιότητα στα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρει ένας οργανισμός, με στόχο πάντα την ικανοποίηση των αποδεκτών των υπηρεσιών του.
Η απαιτητική εφαρμογή του προτύπου αυτού έχει θετικό αντίκτυπο τόσο σε επίπεδο Οργανισμού όσο και σε επίπεδο αλληλεπίδρασης με κοινωνικούς φορείς και συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, καθώς, αφενός ενισχύει την ταχύτερη και πιο ομαλή ένταξη των νέων εργαζομένων στο εργατικό δυναμικό του ΙΤΕ, αφετέρου εξασφαλίζει την πιο άμεση, εύκολη και αποδοτικότερη παροχή υπηρεσιών σε εργαζόμενους και ερευνητές του Ιδρύματος καθώς και σε εξωτερικούς συνεργάτες.
Λίγα λόγια για το ΙΤΕ
Το Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας (ΙΤΕ) ιδρύθηκε το 1987. Αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα και πιο άρτια οργανωμένα ερευνητικά κέντρα της χώρας, με διεθνή αναγνώριση και προσωπικό υψηλών δεξιοτήτων. Σκοπός του Ι.Τ.Ε. είναι η διεξαγωγή έρευνας, η ανάπτυξη εφαρμογών προϊόντων και η παροχή υπηρεσιών. Σήμερα αποτελείται από 10 Ερευνητικά Ινστιτούτα και 3 Ειδικές Δομές σε 8 πόλεις της Ελλάδας. Στις υποδομές του απασχολούνται περίπου 1600 εργαζόμενοι. Κατατάσσεται 1ο: σε όλες τις συγκριτικές Αξιολογήσεις από Διεθνείς Επιτροπές, μεταξύ των Ερευνητικών Κέντρων της Ελλάδας, από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, μεταξύ των Ελληνικών Ερευνητικών Ιδρυμάτων και Πανεπιστημίων και σε διεθνείς κατατάξεις, μεταξύ των όλων των ερευνητικών κέντρων της Ελλάδας (Nature INDEX, Ranking Web of Research Centers). Συνεργάζεται στενά με κορυφαίους Ακαδημαϊκούς και Ερευνητικούς φορείς στην Ελλάδα και το εξωτερικό και δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην εκπαίδευση και κατάρτιση νέων επιστημόνων καθώς και στην αξιοποίηση των αποτελεσμάτων της έρευνας μέσα από την ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών.
